Moderne Kommunikation durch UC

Unified Communications

Unified Communications –
Was ist das?

Unified Communications, kurz UC genannt, führt wesentliche Kommunikationsdienste zusammen. So können Telefonie, Emails, Videokonferenzen und Voice-Mail Dienste kombiniert werden und Sie haben orts- und zeitunabhängig Zugriff auf Informationen und Geräte. Das erleichtert die Verwaltung Ihrer Geschäftskommunikation erheblich. Die Technologie gilt als Grundbaustein zur Vereinfachung der Geschäftsprozesse moderner Unternehmen. Alles läuft dabei über ein zentrales Programm, den UC-Client, in dem die Kommunikationswege integriert sind. Mitarbeiter können einfach von einem Endgerät auf alle Kommunikationsdienste zugreifen.

Vorteile von Unified Communications

Veränderbarer Präsenzstatus

Über eine Statusanzeige können Sie den eigenen Präsenzstatus verändern und einsehen, ob oder auf welchem Endgerät Kollegen erreichbar sind. Durch eine Integration des Terminkalenders erkennt die Telefonanlage selbstständig, ob Sie erreichbar sind oder sich beispielsweise in einem Meeting befinden. Dann wird automatisch eine Rufumleitung gesetzt, ohne dass unzählige Anrufversuche oder Weiterleitungen wertvolle Zeit stehlen.
One Number Service

UC ermöglicht es, mehrere Standorte mit der gleichen Rufnummer zu verknüpfen. Besonders für Unternehmen mit mehreren Standorten ist dieser One Number Service attraktiv, um ein einheitliches Unternehmensbild zu repräsentieren.
Virtuelle Faxe

Die Online-Übertragung von Faxen ist flexibel und ortsunabhängig mit einem Computer möglich. Mit virtuellen Faxen können eingehende Faxe unter einer E-Mail-Adresse empfangen werden. So liegen alle Faxe digital vor und können zentral eingesehen werden.
Teamkommunikation

Über Unified Messaging läuft die Kommunikation im Team unkompliziert und in Echtzeit ab. Die direkte Verbindung zwischen Kollegen stärkt die Effektivität im Team.
Videokonferenzen in bester Qualität

Mit UC können Videokonferenzen professionell in HD-Qualität gehalten werden. Sowohl interne als auch externe Teilnehmer können an den Videokonferenzen teilnehmen. Externe Teilnehmer können dabei ganz einfach über einen Einladungslink eingeladen und zugeschaltet werden.