Zusammenarbeit und Kommunikation für Agenturen
Reibungslose Zusammenarbeit im Team und mit Externen
Zusammenarbeit im Team
Projekte entstehen im Zusammenspiel mehrerer Köpfe. Deshalb müssen Konzept, Design, Text und Kundenbetreuung auf dem gleichen Stand sein. Aus diesem Grund richten wir Microsoft 365 mit Teams, SharePoint und OneDrive so ein, dass alle Beteiligten jederzeit auf dieselben Dateien zugreifen. Dadurch sind Änderungen nachvollziehbar, und niemand arbeitet versehentlich an einer veralteten Version.
Für Agenturen mit mehreren Standorten oder Homeoffice-Anteil richten wir den Zugriff so ein, dass er sich nicht von der Arbeit im Büro unterscheidet. Folglich lassen sich große Dateien öffnen, ohne dass die Verbindung einbricht.
Freelancer und Kunden einbinden
Freelancer und Kunden brauchen Zugriff auf bestimmte Projekte, aber nicht auf Ihre gesamte Infrastruktur. Deshalb richten wir sichere Freigaben ein, die genau das ermöglichen.
| Zielgruppe | Zugriff auf | Zeitlich begrenzt |
|---|---|---|
| Fotograf | Bilderordner des Projekts | Ja, bis Projektende |
| Texter | Textdateien | Ja, bis Abgabe |
| Kunde | Präsentationen und Freigaben | Nein, projektbegleitend |
| Partneragentur | Eigener, getrennter Bereich | Ja, projektbezogen |
Zudem lassen sich Zugriffe jederzeit widerrufen. Auf diese Weise arbeiten Sie mit Externen zusammen, ohne Ihre Kundendaten oder Ihre interne IT aus der Hand zu geben.
Kommunikation mit Kunden und im Team
Teams-Telefonie, Videokonferenzen und Chat gehören heute zum Agenturalltag. Daher richten wir Ihre Kommunikationslösung so ein, dass sie zu Ihrer Arbeitsweise passt. Dabei berücksichtigen wir zum Beispiel:
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Kundenanrufe landen direkt bei der zuständigen Person
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Videocalls laufen stabil, auch bei mehreren Teilnehmern
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Im Team ist jederzeit sichtbar, wer erreichbar ist
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Projektmanagement und Zeiterfassung fügen sich in die Ablage ein
Darüber hinaus binden wir Ihre Tools so an, dass sie sich in Ihre bestehenden Systeme einfügen, statt als Insellösungen nebeneinander zu stehen.
Neue Mitarbeiter schnell einsatzbereit
In Agenturen wechseln Teams oft projektweise. Deshalb müssen neue Mitarbeiter und Freelancer schnell anfangen können. Dazu brauchen sie die richtigen Zugänge, Programme und Rechte. Daher richten wir Onboarding-Prozesse ein, mit denen neue Kollegen in kurzer Zeit arbeitsfähig sind. Vor allem müssen Sie dann nicht jedes Mal die IT neu konfigurieren.
Sicherheit in der Zusammenarbeit
Wenn viele Menschen auf Projekte zugreifen, wächst das Risiko. Deshalb sorgen wir dafür, dass Zugriffe kontrolliert ablaufen. Dazu gehören klare Rechte, sichere Verbindungen und Mehrfaktor-Authentifizierung dort, wo sie nötig ist. Auf diese Weise bleibt Zusammenarbeit einfach, und Ihre Daten bleiben geschützt.
