OCT-Geräte erzeugen hochauflösende Aufnahmen der Netzhaut, die zuverlässig im Archiv gespeichert werden müssen.

Wenn die Übertragung stockt, die Software nicht reagiert oder Daten scheinbar verschwinden, liegt die Ursache meist in der DICOM-Konfiguration oder den Netzwerkeinstellungen.

Deshalb prüfen wir Ihre gesamte Übertragungskette, korrigieren die relevanten Einstellungen und optimieren die Infrastruktur, sodass Ihre OCT-Bilder schnell und sicher an ihrem Ziel ankommen.

In Praxen treten immer wieder Fehlermeldungen auf. Sie kommen vom Kartenterminal, vom Konnektor oder aus der Praxissoftware. Oft ist nicht sofort klar, was die Meldung bedeutet und wie Sie sie beheben.

Typische Probleme, die wir lösen:

• Die elektronische Gesundheitskarte lässt sich nicht lesen.

• Der Konnektor verliert immer wieder die Verbindung.

• Das E-Rezept lässt sich nicht versenden.

• Die Praxissoftware zeigt einen unbekannten Fehler.

• Der Drucker druckt nicht oder liefert falsche Ausgaben.

Wir kennen diese Probleme aus langjähriger Erfahrung. Meist lösen wir sie innerhalb weniger Stunden – oft sogar per Fernwartung.

Gesichtsfeldmessungen liefern äußerst sensible Daten, die exakt dokumentiert werden müssen. Doppelte Einträge oder gänzlich fehlende Ergebnisse sind dabei nicht nur ärgerlich, sondern können im schlimmsten Fall zu falschen Befunden führen.

Darum überprüfen wir die Verknüpfungen zwischen Ihrer Perimetersoftware und der Patientenakte, korrigieren etwaige Feldzuordnungen und stellen sicher, dass Ihre Messdaten künftig zuverlässig gespeichert werden.

Tonometrie-Geräte sind in der Regel über eine serielle Schnittstelle oder USB mit der Praxissoftware verbunden. Wenn Messwerte verspätet ankommen oder gar komplett ausbleiben, liegt das häufig an falsch konfigurierten Übertragungsparametern wie Baudrate oder Datenbits.

Aus diesem Grund analysieren wir die gesamte Verbindung, passen die relevanten Parameter an und aktualisieren bei Bedarf die Gerätetreiber. Anschließend funktioniert die Übertragung wieder einwandfrei.

Moderne Spaltlampen mit integrierter Kamera erzeugen hochwertiges Bildmaterial, das nahtlos in der Patientenakte verfügbar sein muss.

Wenn Bilder nicht korrekt zugeordnet werden, Synchronisationsfehler auftreten oder die Abläufe merklich verlangsamt sind, deutet dies meist auf eine fehlerhafte technische Einbindung hin.

Daher optimieren wir Ihre Ordnerstrukturen, Zugriffsrechte und Speicherpfade, sodass jedes Bild zuverlässig dort ankommt, wo es hingehört.

Funduskameras arbeiten häufig direkt mit Ihren Archivsystemen zusammen. Wenn die Geräte nicht erkannt werden oder Bilder nur unvollständig gespeichert sind, liegt dies oft an der Netzwerkkonfiguration oder den Firewall-Einstellungen.

Deshalb prüfen wir Ihre gesamte Infrastruktur, passen die relevanten Einstellungen an und gewährleisten, dass Ihre Aufnahmen künftig lückenlos archiviert werden.